Política de Privacidade
Este site foi desenhado para coletar o mínimo possível. Esta página explica, em linguagem direta, o que acontece — e o que não acontece — com seus dados quando você navega por aqui.
1. Quem é o responsável (controlador)
O controlador dos dados tratados neste site é a Reluzi Clínica, com atendimento em Alameda Oscar Niemeyer, 222 · sala 404, Vila da Serra, Nova Lima/MG. Razão social e CNPJ: pendentes de confirmação ⏳ — serão incluídos na versão final desta política.
2. O que este site coleta
Quase nada. Este site não possui formulários, não pede cadastro, não cria conta e não armazena nome, telefone, e-mail nem qualquer dado de saúde. Não há banco de dados por trás destas páginas.
3. O botão de WhatsApp
Os botões "Agende sua avaliação" abrem uma conversa diretamente no aplicativo WhatsApp, com uma mensagem pré-preenchida que nos ajuda a saber que você veio pelo site. O site não registra nem armazena nada dessa ação — a conversa acontece inteiramente no WhatsApp e é regida pela política de privacidade do próprio WhatsApp. Os dados que você compartilhar na conversa são tratados pela equipe de atendimento da clínica apenas para agendar e conduzir seu atendimento.
4. Cookies e medição de audiência
Usamos, somente com o seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita, duas ferramentas de medição:
- Google Analytics 4 — métricas de audiência: quantas pessoas visitam, de onde vêm, quais páginas leem;
- Meta Pixel — métricas de conversão das nossas divulgações no Instagram e Meta Ads.
Antes do seu aceite, nenhum script dessas ferramentas é carregado e nenhum cookie de medição é criado. Se você recusar, nada é carregado — e recusar é tão fácil quanto aceitar. Sua escolha fica guardada apenas no seu navegador (chave reluzi-consent), sem ir para nenhum servidor nosso.
Para revogar um aceite dado anteriormente, basta limpar os dados de navegação deste site no seu navegador (o banner voltará a perguntar) ou nos pedir orientação pelo canal abaixo.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:
- acesso aos dados que tratamos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogação do consentimento, a qualquer momento, sem custo.
O canal para exercer esses direitos é o WhatsApp da clínica: +55 31 8315-0352. Responderemos no menor prazo possível.
6. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site — por exemplo, se um dia passarmos a ter formulário de contato. Toda versão traz a data de atualização por extenso no topo da página.